سياسة الاسترجاع

الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

1. سياسة التسجيل والإلغاء والاسترجاع
يُمكن للعميل طلب الإلغاء واسترجاع الرسوم وفق الجدول التالي:

  • قبل 30 يومًا أو أكثر من موعد الدورة: استرجاع 50%

  • قبل 7 ايام أو أقل من موعد الدورة: لا يوجد استرجاع

  • الغياب: لا يوجد استرجاع

  • الرسوب في الامتحان: لا يوجد استرجاع

ملاحظات أخرى

  • الدفعات التي تتم عبر خطط التقسيط البنكية غير قابلة للاسترجاع (وفق سياسة البنك).

  • في حال قام المنظم بإلغاء الدورة وكان الدفع قد تم عبر خطة تقسيط بنكية، يمكن للعميل الاختيار بين:

    • الاحتفاظ بالمبلغ كرصيد للدورات المستقبلية، أو

    • تحويل الرصيد لشخص آخر.

  • يتم إصدار المبالغ المسترجعة خلال 14 يومًا بعد تقديم طلب الإلغاء/الاسترجاع عبر الموقع الإلكتروني.

  • تغيير موقع (مدينة) إقامة الدورة مسموح فقط إذا ذُكر ذلك في إعلان الدورة.

  • لا يُسمح بنقل المقعد أو تأجيله ما لم يُذكر ذلك صراحة.

 

2. الحضور، الشهادات، وساعات التعليم الطبي المستمر (CPD)

لا تُصدر شهادات الحضور إذا كان المشارك:

  • غائبًا كليًا أو جزئيًا

  • وصل متأخرًا لأكثر من 30 دقيقة

  • حضور 75% من الدورة

الشهادات المعتمدة من المؤسسات الدولية تتطلب:

  • حضورًا كاملاً

  • اجتياز الامتحانين النظري والعملي

تُمنح ساعات التعليم الطبي المستمر (CPD) فقط عند استيفاء جميع الشروط التالية:

  • أن يوضح إعلان الدورة أنها معتمدة لساعات CPD

  • أن يكون لدى المشارك تصنيف مهني ساري من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS) قبل الحضور

  • إدخال رقم الهيئة بشكل صحيح أثناء التسجيل

 

3. الملكية الفكرية والمواد التعليمية

  • جميع المواد المطبوعة والصوتية والمرئية محمية بحقوق الطبع والنشر للمؤسسة المنظمة والمعاهد الدولية الشريكة.

  • يُمنع منعًا باتًا تسجيل أو تصوير أو مشاركة أو استخدام محتوى الدورة لأي غرض شخصي، أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو لأي طرف ثالث.

  • قد يسمح بعض المدربين بتصوير الجلسات العملية في الدورات الحضورية، لكن تصوير البرنامج بالكامل غير مسموح.

  • قد تُقدم المواد التعليمية كنسخ مطبوعة، ملفات رقمية، أو كتب، وذلك حسب المدرب وإرشادات البرنامج.

  • المشاركون الذين لا يحضرون الدورة لأي سبب لن يحصلوا على فيديوهات أو وصول للمحتوى.

 

4. المشاركون القادمون من مدن أخرى

  • يجب على المشاركين ترتيب السفر والإقامة بعد تأكيد إقامة الدورة فقط.

  • لا يتحمل المنظم أي مسؤولية عن نفقات السفر أو الإقامة أو المواصلات في حال تم إلغاء الدورة.

  • قد يؤدي الوصول المتأخر أو المغادرة المبكرة بسبب ترتيبات السفر الشخصية إلى فقدان الشهادات وساعات CPD.