سياسة الاسترجاع
الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
1. سياسة التسجيل والإلغاء والاسترجاع
يُمكن للعميل طلب الإلغاء واسترجاع الرسوم وفق الجدول التالي:
قبل 30 يومًا أو أكثر من موعد الدورة: استرجاع 50%
قبل 7 ايام أو أقل من موعد الدورة: لا يوجد استرجاع
الغياب: لا يوجد استرجاع
الرسوب في الامتحان: لا يوجد استرجاع
ملاحظات أخرى
الدفعات التي تتم عبر خطط التقسيط البنكية غير قابلة للاسترجاع (وفق سياسة البنك).
في حال قام المنظم بإلغاء الدورة وكان الدفع قد تم عبر خطة تقسيط بنكية، يمكن للعميل الاختيار بين:
الاحتفاظ بالمبلغ كرصيد للدورات المستقبلية، أو
تحويل الرصيد لشخص آخر.
يتم إصدار المبالغ المسترجعة خلال 14 يومًا بعد تقديم طلب الإلغاء/الاسترجاع عبر الموقع الإلكتروني.
تغيير موقع (مدينة) إقامة الدورة مسموح فقط إذا ذُكر ذلك في إعلان الدورة.
لا يُسمح بنقل المقعد أو تأجيله ما لم يُذكر ذلك صراحة.
2. الحضور، الشهادات، وساعات التعليم الطبي المستمر (CPD)
لا تُصدر شهادات الحضور إذا كان المشارك:
غائبًا كليًا أو جزئيًا
وصل متأخرًا لأكثر من 30 دقيقة
حضور 75% من الدورة
الشهادات المعتمدة من المؤسسات الدولية تتطلب:
حضورًا كاملاً
اجتياز الامتحانين النظري والعملي
تُمنح ساعات التعليم الطبي المستمر (CPD) فقط عند استيفاء جميع الشروط التالية:
أن يوضح إعلان الدورة أنها معتمدة لساعات CPD
أن يكون لدى المشارك تصنيف مهني ساري من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS) قبل الحضور
إدخال رقم الهيئة بشكل صحيح أثناء التسجيل
3. الملكية الفكرية والمواد التعليمية
جميع المواد المطبوعة والصوتية والمرئية محمية بحقوق الطبع والنشر للمؤسسة المنظمة والمعاهد الدولية الشريكة.
يُمنع منعًا باتًا تسجيل أو تصوير أو مشاركة أو استخدام محتوى الدورة لأي غرض شخصي، أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو لأي طرف ثالث.
قد يسمح بعض المدربين بتصوير الجلسات العملية في الدورات الحضورية، لكن تصوير البرنامج بالكامل غير مسموح.
قد تُقدم المواد التعليمية كنسخ مطبوعة، ملفات رقمية، أو كتب، وذلك حسب المدرب وإرشادات البرنامج.
المشاركون الذين لا يحضرون الدورة لأي سبب لن يحصلوا على فيديوهات أو وصول للمحتوى.
4. المشاركون القادمون من مدن أخرى
يجب على المشاركين ترتيب السفر والإقامة بعد تأكيد إقامة الدورة فقط.
لا يتحمل المنظم أي مسؤولية عن نفقات السفر أو الإقامة أو المواصلات في حال تم إلغاء الدورة.
قد يؤدي الوصول المتأخر أو المغادرة المبكرة بسبب ترتيبات السفر الشخصية إلى فقدان الشهادات وساعات CPD.